2014-04-21 10:28 AM
2014年4月21日(初版)
Jabber for iPhone 9.5 がバックグラウンドで動作中に、チャットメッセージを受信すると、
『チャットセッションを開始できません。XXXXX@XX.XXXX.XXXXX は未知の連絡先です。Cisco Jabberはチャットセッションを開始できません。』
というポップアップが表示される事象が報告されています。
OK をタップすることで、ポップアップを消すことは可能であり、チャットメッセージは正常に受信できているため、表示上ののみ問題ですが、毎回表示されます。
CSCul19536 で報告されている Jabber for iPhone のソフトウェア不具合が原因です。
Jabber のドメインで使用しているサフィックスが 5 文字以上の場合に、不正なアドレスであると認識してしまう不具合です。
例)im.jabber.local は、サフィックスが 5 文字であるため、本不具合が発生します。
解決策
- 設定による回避
2 から 4 文字の文字列(たとえば "com" など) をサフィックスとして使用して下さい。
- 恒久対策
CSCul19536 が修正された Jabber for iPhone へアップグレードして下さい。
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