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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2018年4月16日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Jabber for Windows (J4W) のインストール中に、以下のエラーが表示され、インストールが停止することがあります。

 

(日本語表示)
エラー1320。指定されたパスは長すぎます:
C:¥ProgramData¥Application Data¥Sennheiser。
---
(英語表示)

Error 1320. The specified path is too long
C:\ProgramData\Application Data\Sennheiser.
原因

Windows の C ドライブの隠しフォルダ ProgramData 内に Application Data というショートカットが存在する場合に発生します。

このショートカットは Windows に必ず存在するものではなく、有無は使用している PC 等に依存します。

解決策

J4W 側で対処できる性質の問題ではありませんので、エラーが発生した場合には、下記の記事などを参考に隠しファイル・フォルダを表示する設定とした上で、C:¥ProgramData 内のショートカット Application Data を削除・移動・名前の変更のいずれかを行ってください。同フォルダを削除して対処した事例は過去に複数ありますが、いずれも削除後に問題が発生したという報告はありません。

同ショートカットを削除後に J4W をインストールすることが可能です。

 

(参考)

Microsoft サポート - 隠しファイルを表示する

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