2020年7月22日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
OAuth による SSO を使用している Mobile & Remote Access (MRA) の環境で、Cisco Expressway Series (Expressway) Edge が、Cisco Jabber からの SIP INVITE を Expressway Core に転送しないため、コールの転送に失敗する場合があります。
|
| 原因 |
Expressway の不具合 CSCvu13745 に該当する可能性があります。
|
| 解決策 |
IdP にて OAuth access token expiry time を Expressway で設定された Session refresh interval より長く設定するか、CSCvu13745 が修正されたバージョンへのアップグレードにて対応をお願いします。
Configuration > Protocols > SIP

|
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。