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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2020年10月21日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

SSO を使用していなくても OAuth2.0 を使用している環境下で、jabber-config.xml のパラメータ SSO_Enabled が False に設定されている場合 (Default は True) 、Cisco Jabber for iPhone (Jabber) を起動した後、Jabber をタップしても、反応しなくなる問題が報告されています。

原因

SSO_Enabled が False に設定されている場合、トークンがリフレッシュされない可能性があるためで、Parameters Reference Guide に動作が記載されています。

If you enable OAuth2.0 in your deployment, set SSO_Enabled to True. Jabber clients might not refresh OAuth tokens if you set it to False.
解決策

Parameters Reference Guide に従い、SSO_Enabled を True に設定してください。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。

 

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