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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2019年1月24日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Precision 60 カメラの温度が他機種のカメラと比較して高い温度となり、機器故障を懸念される報告があります。

原因

Precision 60 カメラは設計上、他機種のカメラよりも高い温度となることは正常です。

解決策

実際に設計上の許容範囲を超える温度高騰となった場合には、カメラを接続している TelePresence 端末の画面に下図のテストパターンあるいはエラーメッセージ「CAMERA_MALFUNC_TEMPERATURE」が表示されます。

Test-image.png
これらのエラー表示が見られない場合にはカメラの温度は設計上の正常範囲内ですので、そのままご使用いただけます。
エラー表示が見られる場合には Cisco TAC にお問い合わせください。

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