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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2020年7月22日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題 Cisco Webex Meetings Server (CWMS) のバージョン 2.6 や 2.7 にて、予定されていた日時に会議に参加しようとすると、"会議が無効です。" というメッセージが出力され、会議に参加出来ない事象が報告されています。
原因
CWMS の不具合 CSCva00792 が原因として考えられます。
ユーザが会議時刻の前後に当該会議に音声参加し、退出した場合に、本不具合により、会議が正常に終了されず、既に終了した会議がシステム上では残存する状態となります。この状態で別ユーザが本会議に参加しようとすると、会議への参加に失敗します
解決策 CSCva00792 が修正されているソフトウェアバージョンへアップグレードして下さい。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。

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