Tomcat のメモリリークによって、Web アクセス不可、tomcat プロセスの CPU 使用率上昇、クラッシュなどが発生

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2012年7月24日（初版）

TAC SR Collection
主な問題	Cisco Unified Communications Manager 8.6 / Cisco Unity Connection 8.6 において、tomcat のメモリリークが発生し、Web アクセス不可、tomcat プロセスの CPU 使用率上昇、クラッシュなどが発生する場合があります。
原因	以下の不具合が原因の可能性があります。 CSCty36110 CUCM 8.6 Tomcat OOM with "com.rsa.sslj.x.cu" suspect under high AXL Load
解決策	- 修正バージョンへのアップグレード - Tomcat プロセスのリスタート (CLI: utils service restart Cisco Tomcat)

TAC SR Collection

主な問題

Cisco Unified Communications Manager 8.6 / Cisco Unity Connection 8.6 において、tomcat のメモリリークが発生し、Web アクセス不可、tomcat プロセスの CPU 使用率上昇、クラッシュなどが発生する場合があります。

原因

以下の不具合が原因の可能性があります。

CUCM 8.6 Tomcat OOM with "com.rsa.sslj.x.cu" suspect under high AXL Load

解決策

- 修正バージョンへのアップグレード

- Tomcat プロセスのリスタート (CLI: utils service restart Cisco Tomcat)

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