2020年12月10日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Cisco Webex デバイスで会議に参加し、Touch 10 の参加者アイコンから参加者リストを表示すると、参加者名が重複して表示される事象が報告されています。また参加者数は重複を含んだ数が表示されます。
下図の例では実際の会議参加者は 4 拠点のところ、参加者リスト上では参加者名が 2 回ずつ表示され、参加者数 (participants) は "7" と誤って表示されています。

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| 原因 |
Cisco TelePresence CE Software の不具合 CSCvw44246 が原因です。 表示上の不具合となり、会議やその他の機能には影響がありません。
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| 解決策 |
本不具合を回避するための有効なワークアラウンドはありません。
ただし CE9.14 以降のソフトウェアバージョンでは発生頻度が低い傾向があります。
恒久対策として、CSCvw44246 の修正を含むバージョンへアップグレードしてください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。