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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2019年4月24日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Unified CM (CUCM) で MoH やアナウンシエータなどの wav ファイルをアップロードできないという問題が報告されています。アップロードしようとすると、"The .wav file could not be translated by the Audio Translator Application" というエラーメッセージが出てアップロードに失敗します。

原因

ソフトウェア不具合 CSCvo69002 によって、SELinux で拒否されていることが原因となります。

解決策

[恒久対策]
CSCvo69002 の修正バージョンにアップグレードしてください。

[暫定対応]
Unified CM に SSH でログインして下記のコマンドを実行し、一時的に SELinux を permissive モードにして wav ファイルをアップロードしてください。再起動は不要です。
1. utils os secure permissive を実行
2. wav ファイルをアップロード
3. utils os secure enforce を実行

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

 
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