Unified CM 12.5(1)SU1 / 14.0 フレッシュインストール後パスワードが期限切れとなる

[JapanTAC_CSC]

2023 年 1 月 29 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	Unified Communications Manager (Unified CM) / IM and Presence (IM&P) / Cisco Unity Connection (CUC) の 12.5(1)SU1 / 14.0 へのフレッシュインストール後、ログイン時にパスワードが期限切れパスワードを変更してくださいという旨のメッセージ (You must change your password now and login again!) が表示され、パスワードを強制的に変更させられてしまうことがあります。
原因	Unified CM / IM&P / CUC のソフトウェア不具合 CSCvp88627 に該当する可能性があります。
解決策	解決策は、パスワードが期限切れパスワードを変更してくださいという旨のメッセージが表示されたら、パスワード更新を実施した上、set password user admin でパスワードをリセットしてください。 1. このアカウント（administrator）のパスワード更新を行う (current) UNIX password: ********************** New Password: ************** Retype new password: ************** Password Updated Successfully 2. 上記 1 にて更新したパスワードで再度ログインし、別のパスワードで再度リセットを実施 login: administrator administrator@XXX.XXX.XXX.XX's password: Command Line Interface is starting up, please wait ... Welcome to the Platform Command Line Interface VMware Installation: 2 vCPU: Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2609 0 @ 2.40GHz Disk 1: 80GB, Partitions aligned 6144 Mbytes RAM admin:set password user admin # "set password user admin" を実施時に、パスワード履歴管理の機能で同じのパスワードが利用出来ない可能性があるため、別の新しいパスワードを設定してください。 Please enter the old password: ********************** Please enter the new password: ************** Reenter new password to confirm: ************** Please wait... パスワードリセットの手順は、Reset or Change CUCM OS Admin and Security Password を参考にしてください。パスワードの履歴管理設定 (set password complexity character) が有効になっている場合、同じのパスワードが使用できません。そのため、この不具合に対して同じパスワードを使い続けたい方は、こちらの回避策を試してください。 恒久対策は、修正バージョンにアップグレードしてください。詳細につきまして、CSCvp88627 を参考してください。

備考

本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。

[JapanTAC_CSC]

2023 年 1 月 29 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	Unified Communications Manager (Unified CM) / IM and Presence (IM&P) / Cisco Unity Connection (CUC) の 12.5(1)SU1 / 14.0 へのフレッシュインストール後、ログイン時にパスワードが期限切れパスワードを変更してくださいという旨のメッセージ (You must change your password now and login again!) が表示され、パスワードを強制的に変更させられてしまうことがあります。
原因	Unified CM / IM&P / CUC のソフトウェア不具合 CSCvp88627 に該当する可能性があります。
解決策	解決策は、パスワードが期限切れパスワードを変更してくださいという旨のメッセージが表示されたら、パスワード更新を実施した上、set password user admin でパスワードをリセットしてください。 1. このアカウント（administrator）のパスワード更新を行う (current) UNIX password: ********************** New Password: ************** Retype new password: ************** Password Updated Successfully 2. 上記 1 にて更新したパスワードで再度ログインし、別のパスワードで再度リセットを実施 login: administrator administrator@XXX.XXX.XXX.XX's password: Command Line Interface is starting up, please wait ... Welcome to the Platform Command Line Interface VMware Installation: 2 vCPU: Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2609 0 @ 2.40GHz Disk 1: 80GB, Partitions aligned 6144 Mbytes RAM admin:set password user admin # "set password user admin" を実施時に、パスワード履歴管理の機能で同じのパスワードが利用出来ない可能性があるため、別の新しいパスワードを設定してください。 Please enter the old password: ********************** Please enter the new password: ************** Reenter new password to confirm: ************** Please wait... パスワードリセットの手順は、Reset or Change CUCM OS Admin and Security Password を参考にしてください。パスワードの履歴管理設定 (set password complexity character) が有効になっている場合、同じのパスワードが使用できません。そのため、この不具合に対して同じパスワードを使い続けたい方は、こちらの回避策を試してください。 恒久対策は、修正バージョンにアップグレードしてください。詳細につきまして、CSCvp88627 を参考してください。

備考

本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。