Unified CM / Unity Connection15 の EDNS について

[JapanTAC_CSC]

2024 年 07 月 24 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	Unified Communications Manager (Unified CM) 15 のインストール時及び管理画面ログイン時に、DNS サーバが存在するにも関わらず「DNS Unreachable」 のエラーが表示されます。
原因	Unified CM / Unity Connection 15 の要件で、パフォーマンスとセキュリティを向上させるために EDNS（Extension Mechanisms for DNS）をサポートし、DNS クエリに OPT リソースレコード（Option COOKIE）が含まれています。対向側の DNS サーバが EDNS を有効にしていない、もしくは EDNS をサポートしていない場合、本事象が発生します。
解決策	ドキュメントの要件を満たす DNS サーバを利用してください。 補足：ドキュメントには Linux DNS サーバの詳細が記載されていませんが、RHEL 7 以降のバージョンが必要です。 Ensure that the DNS server is configured on Windows 2019 or above or use the DNS server configured in any Linux Machine.

備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。

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2024 年 07 月 24 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	Unified Communications Manager (Unified CM) 15 のインストール時及び管理画面ログイン時に、DNS サーバが存在するにも関わらず「DNS Unreachable」 のエラーが表示されます。
原因	Unified CM / Unity Connection 15 の要件で、パフォーマンスとセキュリティを向上させるために EDNS（Extension Mechanisms for DNS）をサポートし、DNS クエリに OPT リソースレコード（Option COOKIE）が含まれています。対向側の DNS サーバが EDNS を有効にしていない、もしくは EDNS をサポートしていない場合、本事象が発生します。
解決策	ドキュメントの要件を満たす DNS サーバを利用してください。 補足：ドキュメントには Linux DNS サーバの詳細が記載されていませんが、RHEL 7 以降のバージョンが必要です。 Ensure that the DNS server is configured on Windows 2019 or above or use the DNS server configured in any Linux Machine.

備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。