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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2018年6月19日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS) 、及び Cisco Expressway (Expressway) の Web UI で Call History が表示されない、表示されるまで長時間かかる、または表示された Call History が削除できないという問題が報告されています。

原因

下記の不具合に該当しています。

CSCvc58081 - WebUI call history has become unbounded

解決策

一旦問題が発生した場合はバージョンアップでは復旧されず、VCS/Expressway にスクリプトを適用してデータベースをクリーンアップする必要があるため、TAC に問い合わせください。

恒久的な対策は CSCvc58081 の修正が含まれたバージョンにアップグレードしてください。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

 
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