2019年4月25日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Voice GW でコールのループが発生すると GW がクラッシュする事象が報告されています。クラッシュ時には次のログが出力されます。
%SYS-6-STACKLOW: Stack for process IP Input running low, 0/12000
一例として、以下のような dial-peer 設計とコールシナリオで報告されています。
- VoIP (Unified CM) 側から POTS (PSTN) 側へコールするシナリオ ( 以下の例では宛先番号 850 でコール )
- インターフェースカードの D Channel が埋まっている等の理由で POTS 側にルーティングができない時、番号体系の設計上 VoIP 側にもマッチしてしまい、VoIP 側に再ルーティングされてしまう
- Unified CM 上でルートパターンにマッチして、Voice GW へ再ルーティングされる
- 上記の 2, 3 が繰り返され、コールがループする
dial-peer voice 850 pots description Dial-Peer to PSTN
destination-pattern 850
port 0/1/0
dial-peer voice 200 voip
description Dial-Peer to Unified CM
destination-pattern [1-8]..
session protocol sipv2
session target ipv4:x.x.x.x
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| 原因 |
CSCva35150 に該当します。CSCva35150 はコールのループが発生した結果、スタックが埋まりクラッシュが発生する不具合です。
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| 解決策 |
設計の問題であるため、Unified CM 側のルートパターンを含めて、コールのループが発生しないような設計に変更してください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。