2022 年 7 月 26 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Webex アプリ (iOS 版) 42.7.0 または 42.7.1 で Webex Calling サービスを利用した場合、コール時に片通話あるいは無音になる問題が報告されています。
ご利用中の Webex アプリのバージョンは、アプリにサインインした状態で アプリ画面の [左上丸いアイコン] > [概要] メニュー にて確認いただけます。
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| 原因 |
Webex アプリ (iOS 版) の不具合となります。また、iOS 版以外では発生しません。
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| 解決策 |
Webex アプリ (iOS 版) を 42.7.2 以降にアップグレードしてください。アップグレード以外の回避策はありません。
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備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。