Introduction
show tech-support は問題の解決に役立つ様々なログを一括で取得するコマンドですが、IOS-XR ではコンポーネントごとの show tech-support が用意されています。
本ドキュメントでは、トラブルシューティングや TAC へのケースオープンの際に必要な情報を取得できるよう、各種 show tech-support について記載します。
show tech-support 概要
RP/0/RP0/CPU0:iosxr#show tech-support ?
access-lists Output show commands of interest for access-lists debugging(cisco-support)
aib Output show commands for AIB(cisco-support)
alarm-logger alarm-logger show tech commands(cisco-support)
alarm-mgr Show alarm-mgr tech-support information for debugging(cisco-support)(cisco-support)
arp Output show commands of interest for ARP debugging(cisco-support)
bcdl Output show commands of interest for BCDL debugging
bcdlv2 Output show commands of interest for bcdlv2 debugging(cisco-support)
bfdhwoff Collect Platform Dependent BFD related information and save to disk(cisco-support)
bundles Output show commands of interest for bundle debugging(cisco-support)
---snip---
RP/0/RP0/CPU0:iosxr#admin
Wed Jan 10 16:14:57.971 JST
Last login: Mon Dec 25 02:21:35 2023 from 192.0.0.4
cisco connected from 192.0.0.4 using ssh on sysadmin-vm:0_RP0
sysadmin-vm:0_RP0#
sysadmin-vm:0_RP0# show tech-support ?
Possible completions:
HBloss Show tech for Heartbeat loss
aaa show debug information for aaa
alarm_mgr Show tech of alarm_mgr process
card-mgr Show tech of card-mgr process
cflow Dump code coverage data from admin/FCs/SCs
cm Show tech of cm process
confd show debug information for confd
ctrace Show tech of ctrace
ds Show tech of ds process
envmon Show tech of envmon process
fabric Show tech of fabric component
fpd Show tech of fpd process
install show debug information for install
issu Show tech for ISSU
obfl Show tech of obfl process
os Show tech for OS
pm Show tech of pm process
sdr_mgr Show tech of sdr_mgr process
shelf_mgr Show tech of shelf_mgr process
syslog Show tech of syslog process
tacacs-server show debug information for tacacs-server
tam Show tech of tam process
前述の出力例の通り、IOS-XR の show tech-support には様々なオプションが用意されています。
eXR の場合、sysadmin VM でも各種 show tech-support が存在しています。
取得頻度の高い show tech-support
| Mode |
show tech 種別 |
説明 |
| XR VM |
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show tech-support arp |
arp に関する情報を含みます。 |
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show tech-support bfdhwoff |
BFD に関する情報を含みます。show tech-support routing bfd とは異なり、より HW レイヤに近い BFD の情報が含まれます。BFD に関する問題の場合には、show tech-support routing に加え、この show tech も取得して下さい。 |
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show tech-support bundles |
Bundle Interface に関する情報や、LACP に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support call-home |
Smart license に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support cef [platform] |
FIB/CEF に関する情報が含まれます。各種経路情報の更新履歴などの routing table に関する情報を確認する目的で取得します。platform オプションを指定することで、より HW に近い情報を取得可能ですので、routing に関する問題の場合には、show tech-support cef および show tech-support cef platform をご取得ください。 |
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show tech-support ethernet interface |
Interface に関する情報が含まれます。インタフェースのフラップなどの問題が発生した際に取得してください。 |
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show tech-support fabric |
Fabric や FIA に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support install |
Install に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support ipv6 nd |
IPv6 ND に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support l2rib |
L2RIB に関する情報が含まれます。L2 routing に関する問題の場合に取得してください。 |
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show tech-support l2vpn [arp|bgp|evpn|l2fib|l2rib|platform|all] |
L2VPN に関する情報が含まれます。show tech-support l2vpn all で各種情報を一括取得可能です。 |
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show tech-support lpts |
LPTS に関する情報を取得可能です。ルータの punt に問題がある場合に取得してください。 |
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show tech-support mpa-mgr |
MPA に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support mpls <io|ldp|lsd|oam|rsvp|traffic-eng> |
MPLS に関連する情報が含まれます。show tech-support mpls は実行できないので、発生した問題に応じて io, ldp などを指定してください。 |
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show tech-support ntp |
NTP に関する情報が含まれます |
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show tech-support ofa |
OFA(Open Forwarding Abstraction) に関する情報が含まれます。NCS5500 および Cisco8000 で取得可能です。NP に関する情報が含まれます。Forwarding に関する問題や、NP リソースに関する問題が発生した場合に取得してください。 |
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show tech-support optics |
Optics に関する情報が含まれます。Optics の問題や optics-driver に関する問題の場合に取得してください。 |
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show tech-support qos <pi|platform> |
QoS に関する情報が含まれます。
QoS に関する問題の場合には、show tech-support qos pi および show tech-support qos platorm の両方を取得します。 |
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show tech-support routing <bfd|bgp|eigrp|...|> |
各種 Routing Protocol に関する情報を含みます。
選択可能なオプションは、bfd, bgp, eigrp, isis, ospf, ospfv3, rpl です。BGP や OSPF など、routing protocol に関する問題が発生した際に取得してください。 |
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show tech-support segment-routing traffic-eng |
SR-TE に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support smartlic |
Smart licence に関する情報が含まれます。 Smart license に関する問題が発生した際には、show tech-support call-home と show tech-support smartlic の両方を取得してください。 |
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show tech-support snmp |
SNMP に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support tcp nsr |
NSR に関する情報が含まれます。 |
| sysadmin VM |
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show tech-support HBloss |
HB(Heart Beat) に関する情報が含まれます。RP や LC, FC などが起動しない場合や Host OS に関する問題が発生した際に取得します。 |
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show tech-support card-mgr |
Card Manager に関する情報が含まれます。RP や LC, FC 自体の動作に問題がある場合に取得してください。 |
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show tech-support ctrace |
Host OS 上の各種プロセスに関する情報が含まれます。 |
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show tech-support envmon |
電源や FAN などを管理する envmon に関する情報が含まれます。 |
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show tech-support os |
Host OS に関する情報が含まれます。RP や LC, FC の起動に関する問題や Host OS の問題が発生した場合に取得します。 |
