2015年4月22日（初版）
| TAC SR Collection |
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| 主な問題 | IOS-XR 4.3.2 以降が動作する ASR9000 シリーズルータにおいて、 LC 上の NP で Multi Bit Error のような non-recoverable error が発生した場合、本来は復旧の為に LC が再起動しますが、メッセージ出力のみで再起動しない問題が報告されています。
LC が再起動しないことにより、NP 上にエラーが残った場合、その NP 配下のインタフェース上の通信に影響が出る場合があります。
non-recoverable error が発生した場合、以下の出力例ようなメッセージが出力されます。
出力例
%PLATFORM-NP-3-ECC : prm_ser_check: Double-bit ECC error detected: NP 7, block 0xd (SRCH_PTR_Q), offset 2, memid 539, name EXT_DRAM, addr 0x00000000, bit 227, ext info 0x00000000 0x00000008 0x00000000 0x00000000, action 2 (Reset)
%PLATFORM-NP-2-NON_RECOVERABLE_SOFT_ERROR : Set|prm_server_ty[168018]|Network Processor Unit(0x1008007)| A non-recoverable soft error has been detected on NP7. The linecard will be rebooted.
このメッセージ出力のみで LC が再起動しない
また、本来は PLATFORM-NP-0-NON_RECOVERABLE_SOFT_ERROR として, Severity は emergencies にて出力されるのが正しい動作となります。 |
| 原因 | この問題は CSCum70202として報告されています。
CSCum70202:
Linecard should be rebooted after non-recoverable NP errors |
解決策 | 対処としては、エラーが発生した LC を手動で reboot してください。
# hw-module location 0/X/CPU0 reload
LC の再起動も同一のエラーが発生するようでしたら H/W 不良の可能性が高いです。
問題の解決には CSCum70202 が修正されたバージョンをご使用ください。 |
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
