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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2019年1月25日 (初版)
2019年1月25日 (アップデート)

TAC SR Collection
主な問題

ASR9000 シリーズルータにおいて、下記の問題が報告されています。

1. 電源モジュールの OIR や、FPD upgrade 等を実施後、電源モジュールの認識に失敗し、 admin show platform に表示されなくなる
2. 電源モジュールの FPD Upgrade 時、一部の FPGA に対して失敗して FAILED 状態に遷移する

電源モジュールが admin show platform に表示されなくなる事象が発生した場合は、下記例のようなエラーメッセージが出力されます。

pwr_mgmt[390]: %PLATFORM-PWR_MGMT-1-IDPROM_INVALID : Power module 0/PM0/1/SP idprom failed validity test. 
envmon[210]: %PLATFORM-ENVMON-2-ENV_CONDITION : Outstanding environmental condition exists in the chassis
lrd[324]: %HA-LRD_inv-4-UNEXPECTED : Unexpected: lrdi_get_hwi_type: Unknown board type : 0x0
lrd[324]: %HA-LRD_inv-4-UNEXPECTED : Unexpected: lrdi_get_hwi_type: Unknown board type from slot: 0xe1

電源モジュールの FPD Upgrade に失敗した場合は、下記例のようなログが出力され、状態も FAILED となります。

(admin)#upgrade hw-module fpd all location 0/PM0/0/SP
<snip>
Successfully upgraded    fpga11 for        PWR-2KW-DC-V2 on location  0/PM0/0/SP from  6.00 to  6.03
FAILED to upgrade        fpga12 for        PWR-2KW-DC-V2 on location  0/PM0/0/SP from  6.00 to  6.03
FAILED to upgrade        fpga13 for        PWR-2KW-DC-V2 on location  0/PM0/0/SP from  6.00 to  6.02
<snip>

(admin)#show platform
Node            Type                      State            Config State
-----------------------------------------------------------------------------
0/RSP0/CPU0     A9K-RSP440-TR(Active)     IOS XR RUN       PWR,NSHUT,MON
0/RSP1/CPU0     A9K-RSP440-TR(Standby)    IOS XR RUN       PWR,NSHUT,MON
<snip>
0/PM0/0/SP      PWR-2KW-DC-V2             FAILED           PWR,NSHUT,MON
0/PM0/1/SP      PWR-2KW-DC-V2             READY            PWR,NSHUT,MON
0/PM0/2/SP      PWR-2KW-DC-V2             READY            PWR,NSHUT,MON

 

原因

この問題は CSCuz51464 として報告されています。

CSCuz51464: admin show platform cli does not show the new power modules

解決策

この問題の回避策はありませんが、該当モジュールが admin show platform に表示されなくなる事象が発生した場合でも
Power Module に機能上の影響はありません。

復旧手順は以下の通りとなり、通信影響や機能的な影響はありません。

Standby RSP / RP を抜いた状態で、Active RSP / RP 上で下記コマンドの実行
process restart pwr_mgmt
process restart shelfmgr
process restart invmgr

FPD アップグレードに失敗し、FAILED 状態に遷移してしまう事象については、FPD アップグレードの再試行を実施してください。

問題の解決には CSCuz51464 の修正されたバージョンを使用する必要があります。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

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