IOS-XR: EEM 実行時に cli_open() の処理に時間がかかる

JapanTAC_CSC · ‎2023-07-13

2023年7月13日 (初版)

TAC SR Collection

主な問題

IOS-XR で動作するルータに EEM を設定し、cli_open を含む TCL script を実行した際に、処理に時間がかかってしまう事象が報告されています。

# 1. execute the command
if [catch {cli_open} result] {     <<< この部分の処理に時間がかかる
    error $result $errorInfo
} else {
    array set cli1 $result
}

https://www.cisco.com/c/ja_jp/td/docs/rt/servprovideredgert/asr9000aggregationservsrt/cg/021/b_sysmon_cg43xasr9k/b_sysmon_cg43xasr9k_chapter_011.html#con_1220756

原因

TCL script を実行するルータに domain name-server で DNS サーバが設定されている場合、cli_open 実行時には内部的に名前解決処理が行われます。
設定済みの DNS サーバへの到達性が無い場合などには、名前解決の処理がタイムアウトされるまで cli_open の処理が完了せず、結果として TCL script の実行に時間がかかってしまいます。

解決策

DNS サーバとの通信が適切に実行できるよう通信経路や DNS の設定を修正してください。