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ナレッジベース記事

2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 eXR が動作するルータのモジュール (RP/RSP, LC) 再起動時に、Admin VM 上のファイルが破損する場合があります。 ファイルが破損した場合でも破損検出時に自動復旧しますが、その過程で一時的な通信影響が発生することがあります。 また、破損するファイルの種類によっては、再起動後に Admin VM が起動しないことがあります。 原因 この問題は CSCvy50540 にて報告されています。 CSCvy...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 eXR が動作するルータで、PAM(Platform Automated Monitoring) が Trace 情報で使用する共有メモリの増加を、プロセスのメモリ増加として誤った SYSLOG メッセージを出力する問題が報告されています。 <SYSLOG 出力例> RP/0/RP1/CPU0:Nov 14 04:45:58.912 UTC: logger[69631]: %OS-SYSLOG-4-LOG_WARN...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CUPS UP において 、破損したフラグメントパケットの処理にて稀に vpp crash が発生します。 原因 vpp において、破損したフラグメントパケットを処理する際のバッファ操作に問題があったことが原因です。 この問題は CSCwi16517 として報告されています。CSCwi16517 VPP issues with 21.28.m14 解決策 本事象の回避方法はありません。恒久的な対策には、 CSCwi...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SGW の CUPS UP において、 gtpu の設定内容にマッチしないメッセージを受信したことを示す以下の syslog が発生し、CP において Create Session Request の処理に失敗します。 [sessmgr 12341 error] [1/0/9540 <sessmgr:11> essmgr_uplane.c:xxxxx] [software internal user syslog...

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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Active UP 側の全ての sessmgr が crash した後、Standby UP の Reload が発生すると show sx peers コマンドの出力結果に sx peer の情報が表示されない問題が発生します。 問題発生時の出力例: ******** show sx peers ******* No Peers with matching criteria found原因 Active UP は s...

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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SPGW において、以下の bulkstats の値が減少する事象となります。本来、以下のカウンタは累積値であり、減少することはありません。この問題は、長期間運用し EGTPC Service の統計の値が大きくなっている環境において発生します。 tun-sent-cresessrespdeniedOtherCausetun-recv-crebearrespdeniedOtherCausetun-sent-dels...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 eXR 製品のうち NSR(Non Stop Routing) が有効化されているルータにおいて、特定の条件下において RP/RSP 切り替わり後に BGP プロセスが要因で standby NSR-ready に遷移できず、BGP session が NSR を確立できない場合があります。この状態に陥ると、XRVM switchover ができません。 事象発生中のログ出力例 RP/0/RP0/CPU0:Rout...

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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 eXR が動作するルータでは、XR VM でコマンドの冒頭に admin を加えることで sysadmin VM 専用コマンドを実行可能です。ただし、このコマンドの出力に END という文字列が現れると、出力は中断されてしまいます。(出力内に END という文字列が含まれている場合に、その文字列がすべて大文字であることが条件です) 実行例1: RP/0/RP0/CPU0:Router#admin show logg...

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2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS-XR で動作するルータにおいて Smart license の登録を行う際に、validation.identrust.com から CRL のダウンロードに失敗する事象が報告されています。IPv6 による疎通性がある場合にはこの問題は発生しません。CRL のダウンロードに失敗した場合には以下のようなメッセージが出力されます。  http_client[173]: %SECURITY-XR_SSL-3-CE...

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2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NSO から IOS-XR で動作する機器に SSH アクセスした際に、IOS-XR の ssh_child_handler プロセスが crash する事象が報告されています。 RP/0/RSP0/CPU0:Feb 3 02:09:05.885 UTC: SSHD_[66822]: Client closes socket connection x.x.x.x RP/0/RSP0/CPU0:Feb 3 02:09...

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2024 年 4 月 25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR ルータにおいて、筐体の再起動もしくは re-image 後、初回の admin コマンド実行完了に 20 から 30 秒程度の時間がかかる問題が報告されています。 RP/0/RP0/CPU0:ios#show clockTue Sep 22 03:56:11.780 UTC03:56:11.822 UTC Tue Sep 22 2020RP/0/RP0/CPU0:ios#adminTue S...

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2024年4月1日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS5500/NCS540/NCS560 シリーズルータにおいて以下のいずれかの条件を満たす場合に、コントロールプロトコルの自宛パケットや、転送パケットが間欠的に Drop したり、L2 の場合は元々 Punt されるべきパケットが想定外に転送されてしまうことがあります。 また、Traffic 量が多いと発生頻度が上がります。※NCS5700 は非該当 -IPv6 uRPF を有効にしている-ARP request...

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2024年4月15日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ASR9000 シリーズルータにおいて、6.8.2 へアップグレードした際や、SNMP walk および entitystate mib の情報を継続的に取得しようとした際に、mibd_entity プロセスから以下のような traceback が出力される場合があります。 RP/0/RSP1/CPU0:Jul 15 16:10:29.952 IST: mibd_entity[339]: %SYSDB-BAG-7-...

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2024 年 4 月 17 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XR シリーズルータにおいて show ospfv3 database を実行すると以下のようなエラーが出力される問題が報告されています。 RP/0/RP0/CPU0:IOS-XR#show ospfv3 database Tue Dec 12 20:13:03.774 JST Error retrieving data from OSPFv3 process 1 ('sysdb' dete...

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2024年4月12日 (初版) TAC SR Collection主な問題 V2 FAN を使用している Cisco8000 シリーズルータにおいて、 "show led" では LED が GREEN となっているにもかかわらず、実際の LED は消灯もしくは青点灯するといった問題が報告されています。 RP/0/RP0/CPU0:8000#show platform <snip> Node Type State ...

FAN-1RU-PI-V2_LED_issue.jpg
JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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