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2024年01月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SRP リンク接続時、CUPS UP の Active/Standby が同一バージョンにも関わらず以下の SRPPeerUnsupportedVersion 及び SRPPeerUnsupportedVersionClear のトラップが発生する場合があります。 Internal trap notification 1434 (SRPPeerUnsupportedVersion) Internal trap noti...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 StarOS において DDN (Downlink Data Notification) Failure Indication 受信後の処理において sessmgr が crash することがあります。 原因 EGTPC Path failure 発生と DDN Failure Indication 受信のレースコンディションにより、該当 session の tunnel record が invalid となるこ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS560 の IM(Interface Module) として A900-IMA8Z を利用している場合、IM にて SEU(Single Event Upset) ERROR(パリティエラー)を検知した際、常に slot 0 で syslog が出力される事象が報告されています。 (syslog 出力例)RP/0/RP0/CPU0:Oct 27 15:20:39.790 JST: imfpga[273]: S...

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2024年1月26日 (初版) 主な問題 eXR が動作するルータで 予期せぬ RP/RSP failover 発生後に新 Active RP/RSP にて ifmgr プロセスがクラッシュし、全部もしくは一部のインターフェイスが一時的にダウンする場合があります。ifmgr プロセスは自動的にリスタートする為、ダウンしたインターフェースもアップして復旧します。 <ifmgr プロセスクラッシュ時の出力例> RP/0/RSP1/CPU0:Feb 20 11:02:57.294 UTC: pr...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 タイミング IC 内でパリティエラー発生後、PTP/SyncE のステータスが FREQ_LOCKED のまま LOCKED に移行しない場合がある問題です。 1)PTP のステータスが PHASE_LOCKED とならず FREQ_LOCKED のままとなる。 RP/0/RSP0/CPU0:eXR#show ptp platform servoServo status: RunningServo stat_index:...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ベアメタルの Cisco UCS サーバで稼働中の XRv9000 ルータにおいて電圧異常や温度異常を誤検知してしまい、低電圧の Critical アラームを検知した場合は、XRv9000 ルータがシャットダウンされる問題です。結果としてトラフィックロスが発生します。 ログ出力例:envmon[xxxx]: %PKT_INFRA-FM-4-FAULT_MINOR : ALARM_MINOR :temperatur...

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2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 eXR で動作するルータにおいて、rollback configuration や install activate の実行中にファイルの複製に関連する rdsfs_svr プロセスとそのクライアントプロセスによる処理中にデッドロックが発生し、実行した処理が完了しない問題が報告されています。 rollback configuration の実施時に発生した場合rollback configuration の実施時に...

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2024年1月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS5500 シリーズルータおよび、NCS540/NCS560 シリーズルータにおいて、以下の条件を満たした場合に
MAC アドレスの学習に失敗したり、MACアドレスがStale 状態になり、意図しないフラッディングや転送が 発生する場合があります。 EVPN/VPLS 環境 Bridge Domain 内で、Bundle Interface が使用されている間にBundle メンバーリンクの追加/削除 RP...

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2024 年 1 月 24 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS57C3 および NCS5500 シリーズルータにおいて、突然 inst_mgr および card_mgr プロセスにて Liveness failure が発生し、admin VM 上にてそれぞれのプロセスが継続してクラッシュする事象が報告されています。 0/RP1/ADMIN0:Dec 4 22:45:29.000 PST: pm[2009]: %INFRA-Process_Manager-6-...

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2024 年 1 月 24 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco8000 シリーズルータにおいて、リンクアップ時に対向機器が即座に BFD パケットを受信できない事象が報告されています。そのため、以下のように対向機器にて 1 秒程度 BFD セッションのアップが遅れる可能性があります。 Cisco8000 ルータ RP/0/RP0/CPU0:Nov 1 05:49:51.531 UTC: bfd_agent[420]: %L2-BFD-6-SESSION_S...

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2023年10月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 NCS5500/NCS5700 の各モジュール (RP, LC, FC, FC2) や NCS540 が Machine Check Exception により再起動する問題が報告されています。 本問題ではトリガーなしに CATERROR (Catastrophic Error) 信号の誤検知が発生することで、モジュールもしくは筐体の再起動が引き起こされます。 NCS5500 でのログ 0/RP0/ADMIN0:...

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2023年10月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 eXR が動作するルータにおいて、show memory-snapshot process コマンドの出力が以下のように正しく表示されない場合があります。 RP/0/RP0/CPU0:eXR# show memory-snapshots process pam_manager location 0/RSP0/CPU0 Wed Oct 24 15:25:27.115 JST Warning - not enough...

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2023年10月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco 8000 シリーズルータで、"show tech-support" を同時に複数実行した際 Kernel Panic が発生する場合があり、Active RP が再起動する問題が報告されています。発生時にはコンソールに下記のようなログが出力されます。※下記の出力は本事象以外でも出力されることがございます。<省略>[ nnnn.nnnnnn] Kernel panic - not syncing: hung_...

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2023年10月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS-XR で動作するルータにおいて "mpls traffic-eng" config の配下に IF を設定しているにもかかわらず、"show mpls interfaces " の "Tunnel" の status が No と表示されてしまう場合があります。 【config 例】 RP/0/RP0/CPU0:IOS-XR(config)#mpls traffic-engRP/0/RP0/CPU0:IO...

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2023年10月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS-XR (cXR/eXR) で動作するルータにおいて、RP のスイッチオーバー直後や筐体の起動中に IP-MIB/IPv6-MIB がポーリングされた場合、その際のポーリングが失敗するだけでなく、以後も継続して失敗し続けてしまう問題が報告されています。 ポーリングに失敗した際のエラー出力例を記載します。 [user@svr ~]# snmpwalk -v2c -c public 192.0.2.1 1.3....

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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