[toc:faq]
1. 概要
AnyConnect NAM (Network Access Manager) モジュールのトラブルシューティングで使用する DART ファイルの取得方法、および解析で実際に使用するログファイルについて説明します。本資料は AnyConnect 4.4.00242 を使用していますが、特にバージョンの違いによる大きな違いはありません。
2. DART の取得手順
AnyConnect の GUI から Advanced Window ボタンをクリックします。以下のような Advanced Window が表示されたら、左下の Diagnostics をクリックすると、DART ウィザードが立ち上がるので、Next を選択します。
特段の要請がなければ、Default (Bundle will be saved to Desktop) を選択して、そのまま Next を選択します。DART が古いファイルを収集しないように、Clear logs after DART finishes のチェックは常に入れることが望ましいです。