WAAS に関する問題が発生し調査を行う場合、各種ログや統計情報を含む System Report を取得いただく必要があります。
Application Accelerator では、GUI と CLI どちらでも取得することができます。
Central Manager については、CLI でのみ取得可能です。
GUI での取得法:
1) Central Manager のメニューの My WAN -> Manage Devices で右側で対象の WAE をクリック。
2) 対象となっている WAE の Dashboard で Device GUI ボタンをクリック。
3) Device GUI が開いたら、 Cisco WAE -> Utilities の Support タブの System Report の項目で、Full もしくは、日付指定をして、Download ボタンをクリック。
4) 以下のポップアップで、OK をクリックし、保存場所をしていして、ダウンロードする。
CLI での取得法:
1) 対象 WAE の CLI で、"copy sysreport disk" コマンドで、一旦 WAE のハードディスクに System Report を保存します。ファイル名には、拡張子として tar.gz を指定します。
WAE612-B#copy sysreport ? disk Write to disk ftp Write to FTP server tftp Write to tftp server WAE612-B#copy sysreport disk ? WORD file name (xxxx.tar.gz) for system reports WAE612-B#copy sysreport disk wae612.tar.gz Generating sysreport ... It is time consuming procedure. Please wait ... 15:46:27 ---Collecting Technical Support information ... 15:46:36 ---Collecting the system resource information ... 15:46:37 ---Collecting system alarm history ... 15:46:37 ---Collecting disk systems partition information ... 15:46:38 ---Collecting Baseboard Management Controller (BMC) information ... 15:46:38 ---Collecting service logs ... 15:46:50 ---Collecting Accelerator statistics ... 15:46:52 ---Compressing sysreport ... Successfully generated sysreport as wae612.tar.gz |
2) "copy disk ftp" コマンドで、ハードディスクに保存した、System Report を ftp server にコピーします。
WAE612-B#copy disk ftp ? Hostname or A.B.C.D FTP server's IP address WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 ? WORD Remote file directory WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 / ? WORD Remote filename WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 / wae612.tar.gz ? WORD Local filename WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 / wae612.tar.gz wae612.tar.gz ? <cr> WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 / wae612.tar.gz wae612.tar.gz Enter username for remote ftp server: anonymous Enter password for remote ftp server: Initiating FTP upload... Sending: USER anonymous 3Com 3CDaemon FTP Server Version 2.0 User name ok, need password Sending: PASS *** User logged in Sending: TYPE I Type set to I. Sending: PASV Entering passive mode (192,168,61,122,7,30) Sending: CWD / CWD command successful Sending PASV Entering passive mode (192,168,61,122,7,31) Sending: STOR wae612.tar.gz Using existing data connection Closing data connection; File transfer successful. Sent 11058118 bytes
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