[HyperFlex] HX Connect でのログインに失敗する

[JapanTAC_CSC]

2017年12月28日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	administrator@vsphere.local などの RBAC ユーザアカウントを使用した場合、HX Connect にログインできない問題が発生することがあります。 この時、正しいユーザ名とパスワードを使用しているにも関わらず、Incorrect user name or password(100005) というエラーが出力されます。
原因	vCenter サーバと Storage Controller VM の時刻が大きく異なっていることが原因です。
解決策	vCenter サーバと各 Storage Controller VM との時刻を同期させます。 手動で同期させても問題は解消されますが、NTP を使用することを推奨致します。 以下のドキュメントにも注意書きがございます。 Logging in to HX Data Platform Interfaces Ensure that the time on the vCenter and the controller VMs are in sync or near sync. If there is too large of a time skew between the vCenter time and the cluster time, AAA authentication will fail.