[TKB] データセンター SR コレクション

2013年04月17日（初版） TAC SR Collection主な問題 Bad IP Option メッセージ (%ACE-4-400000) が頻繁に出力される。 原因 このメッセージは、ACE が IP Option 付きのパケットを受信した場合に出力されます。 ACE は IP Option をサポートしていませんので、デフォルトの動作では、IP Option をクリアした上で、パケットを受け付けます。 解決策 ACE がパケット内の IP Option をクリアしても問題ない...

2013年04月17日（初版） TAC SR Collection主な問題 persistence-rebalance を設定しているにも関わらず、２つめ以降の HTTP request がL7 class にマッチせず、全て最初の HTTP request で選出された rserver に振り分けられてしまう。 原因 HTTP parse 処理においてエラーが発生している可能性があります。 show stats http コマンドで 'Static parse errors' や 'Ma...

2013年 4月16日（初版）   TAC SR Collection主な問題UCS  Bシリーズで、VLAN port count optimization が有効になっており、Uplink Ethernet が  PortChannel の場合に、PortChannel を構成する link で down が発生すると、その Fabric  Interconnect を通る通信が停止する場合があります。原因この問題はCSCuf35678 として報告されています。 解決策 VLAN port ...

2013年04月10日（初版） TAC SR Collection主な問題 ACE 再起動後、active/standby ACE の MAC address が重複するため、通信ができなくなる。 原因 ACE は 16k の MAC address を 1024 address ずつ 16 bank に分割しており、default では起動時に random に bank(Hostid) を選択します。 そのため、active/standby ACE が同じ bank を選択し、MAC a...

2013年04月10日（初版） TAC SR Collection主な問題 ACE が crashinfo を生成し、突然再起動する現象が報告されています。 show version で再起動の原因を確認すると、下記のように出力されます。 last boot reason: System low memory detected また、再起動前に syslog 上に下記メッセージが出力され始め、 %ACE-2-901001 kernel: Available CP memory rea...

2013年04月10日（初版） TAC SR Collection主な問題 show tech コマンドや write memory コマンドを実行したときに下記エラーメッセージが出力され、コマンドの実行に失敗することがあります。 write error: No space left on device 原因 これは、ACE 内部で動作している Web サーバのログファイルが RAM ディスクを圧迫することに起因しています。 ACE は XML interface 経由のアクセスを処理する...

2013年04月10日（初版） TAC SR Collection主な問題ACE で L7 通信を行うと、遅延が発生する原因 コネクション確立後、ACE はサーバから複数パケットを受信した場合、最初のパケットをクライアントへ転送し、クライアントからの応答を待ちます。 クライアントが delayed ack 機能により、後続パケットを待つ実装になっている場合、(ACE, クライアント双方が待つ状態になるため) delayed ack がタイムアウトするまでの時間、遅延が発生します。 この動作は...

2013年04月10日（初版） TAC SR Collection主な問題片方の ACE4710 が突然ダウンし起動しなくなると同時に、対向の ACE4710 が core ファイルを生成し再起動する。原因 ACE4710 の FAN が故障し、Data Plane が熱暴走すると、まれに不正なフレームを送信し、対向の ACE4710 を再起動させてしまうことがあります。 FAN が故障した ACE4710 は、突然ダウンし、System ID LED が amber (アンバー、琥珀色、...

2013年04月10日（初版） TAC SR Collection主な問題 ACE で show debug logfile コマンドを実行すると、下記のようなエラーメッセージが出力される場合があります。 ace/admin# show debug logfile [logfile 名] Internal error(40050029) in getting logfile [logfile 名] ace/admin# show debug logfile [logfile 名] Int...

2013年04月10日（初版） TAC SR Collection主な問題probe failed を検知した後、passdetect interval x passdetect count 経過するよりも前に probe が up となる。原因 ACE は probe に成功している間は、interval で設定された値を probe の送信間隔として使用します。 (default:120秒) ACE が probe に失敗している間は、passdetect interval を prob...

2013年4月10日（初版）     TAC SR Collection主な問題 UCS C シリーズの CIMC の挙動が以下のように不安定になることがあります。 ・ログインに失敗する。 ・ログイン画面にアクセスできない。 ・ログイン後、何か操作する度に、エラーを意味するポップアップが表示される。 原因 SSHやHTTP で CIMC にアクセスする際に発生する、メモリリークが原因となります。 CSCub25194 として報告されています。 解決策 CSCub25194 の修正バージョンへ...

2013年4月10日（初版）     TAC SR Collection主な問題svc_sam_statsAG が再起動して、Core ファイルが作成されることがあります。原因CSCuc79507 として登録されている不具合が原因です。 解決策 svc_sam_statsAG は統計情報を処理するプロセスとなります。従いまして、svc_sam_statsAG の再起動により、サーバ上のOSの動作に影響を与えることはありません。 また、svc_sam_statsAG は自動的に起動してきますので...

2013年4月10日（初版）     TAC SR Collection主な問題 UCS C シリーズの messages ログファイルが、以下のメッセージで埋め尽くされることがあります。   [peci_issue_transaction]:xxx:peci: bad FCS1 [peci_issue_transaction]:yyy:peci: transaction failed 原因CSCtt70269 として報告されている不具合が原因です。 解決策 CSCtt70269 の修正バー...

2013年 4月 5日（初版）   TAC SR Collection主な問題UCSにインストールされた ESX/ESXi 4.1, ESXi 5.x ホスト、および、その上で動作するゲストOSの動作が不安定になることがあります。原因 ESX/ESXi の Interrupt Remapping 機能に起因します。 VMWare KB 1030265としても、詳細に報告されています。 http://kb.vmware.com/kb/1030265   Ciscoとしては、以下の問題として対応済み...

2013年04月05日（初版）xxxx年xx月xx日（Update）TAC SR Collection主な問題UCSにインストールされた ESX/ESXi 4.1, ESXi 5.x ホスト、および、その上で動作するゲストOSの動作が不安定になることがあります。原因ESX/ESXi の Interrupt Remapping 機能に起因します。VMWare KB 1030265としても、詳細に報告されています。http://kb.vmware.com/kb/1030265Ciscoとしては、以下...