SX20NをCE8.xからTC7.xにダウングレード時、TC7.xにはLIC-SX20-DDと LIC-SX20-PRは含まれていません。
これらが必要な場合には下記の情報を添えてJapan-TAC まで取得申請を行ってください。
対象ライセンス： LIC-SX20-DDと LIC-SX20-PR
- 該当機器のシリアル番号： xxxxxxxxxxxxxx
- 有効化が必要なオプションキー： （LIC-SX20-DD and/or LIC-SX20-PR）
申請方法：
Japan TAC に対して、取得の申請を行ってください。
その他参考情報：
ライセンス関連の問い合わせ先について
https://supportforums.cisco.com/ja/document/147486
テクニカルサポートサービスリクエストガイド
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/loc/contact/index.html
Cisco TelePresence CE Software Release Notes (CE8)
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf
