C9800 と CSSM の同期に問題がある際に取得するコマンド

[Kunitaka Matsumura]

• 概要
• コマンド一覧
• show コマンド結果の確認のポイント
• show license history message
• show logging process iosrp internal

概要

本ドキュメントは、Catalyst 9800 (C9800) から Cisco Smart Software Manager (CSSM) に直接ライセンスの利用状況をレポーティングする方式(Direct Access to CSSM) での、トラブルシューティングに有用なコマンドの紹介をしています。

※ 本ドキュメントのログについては主に 17.12 で動作している 9800-CL を利用しています

コマンド一覧

show license status
show license all
show license usage
show license tech support
show license air entities added
show license air entities deleted
show license air entities no-change
show license air entities summary
show license air entities bulk
show license eventlog
show license history message
show tech wireless

show logging process iosrp internal

show コマンド結果の確認のポイント

以下の別ドキュメントなど合わせてご確認ください。
C9800 と CSSM との同期確認のチェックポイント  

show license history message

CSSM との同期処理の際に送受信している Request と Response の詳細や、Trust Code などの履歴情報が確認できます。

Request、Response の情報については、request_type ごとに分類分けされており、CSSM との同期処理がうまくいかない場合などに有用な情報がえられることがあります。

kumatsum-9800#show license history message

Message History (oldest to newest):
====================================================
Trust Establishment:
No past history
Usage Reporting:
REQUEST: Jul 27 22:43:52 2024 Japan
{"request":"{\"header\":{\"request_type\":\"LICENSE_USAGE\",\"sudi\":{\"udi_pid\":\"C9800-CL-K9\",\"udi_serial_number\":\"9VSI229DTSI\"},\"version\": (省略)
RESPONSE: Jul 27 22:43:54 2024 Japan
(省略)

REQUEST: Jul 28 00:31:11 2024 Japan
{"request":"{\"header\":{\"request_type\":\"LICENSE_USAGE\",\"sudi\":{\"udi_pid\":\"C9800-CL-K9\",\"udi_serial_number\":\"9VSI229DTSI\"},\"version\": (省略)
RESPONSE: Jul 28 00:31:13 2024 Japan
(省略)

Result Polling:
No past history
Authorization Request:
No past history
Authorization Return:
No past history
Trust Sync:
REQUEST: Jul 27 22:43:50 2024 Japan
{"request":"{\"header\":{\"request_type\":\"TRUST_SYNC\",\"sudi\":{\"udi_pid\":\"C9800-CL-K9\",\"udi_serial_number\":\"9VSI229DTSI\"},\"version\": (省略)
RESPONSE: Jul 27 22:43:52 2024 Japan
(省略)

REQUEST: Jul 28 00:30:08 2024 Japan
{"request":"{\"header\":{\"request_type\":\"TRUST_SYNC\",\"sudi\":{\"udi_pid\":\"C9800-CL-K9\",\"udi_serial_number\":\"9VSI229DTSI\"},\"version\": (省略)
RESPONSE: Jul 28 00:30:11 2024 Japan
(省略)

Telemetry Reporting:
No past history

Import Message History (oldest to newest):
====================================================
Import POLICY:
No past Import history

Import AUTH:
No past Import history

Import TRUST CODE:
Received on Jul 27 22:43:52 2024 Japan
(省略)

Received on Jul 28 00:30:11 2024 Japan
(省略)

Import RUM ACK:
No past Import history

Import CONVERSION ACK:
No past Import history

Import ACCOUNT INFO:
Last policy received on Jul 28 00:30:11 2024 Japan
(省略)

kumatsum-9800#

show logging process iosrp internal

smart licensing 関連の内部処理を合わせて確認することができます。以下のようにオプションを指定して取得することが多いです。

show logging process iosrp internal start last 1 day

※ この例では直近 1 日分のログ取得をするオプションとなります。必要に応じて "start" 以降のオプションの修正をしてください。