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2024-01-26 03:24 PM
2024年1月26日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
NCS560 の IM(Interface Module) として A900-IMA8Z を利用している場合、IM にて SEU(Single Event Upset) ERROR(パリティエラー)を検知した際、常に slot 0 で syslog が出力される事象が報告されています。 (syslog 出力例)
|
| 原因 |
この問題は CSCwf93542 として報告されています。 |
| 解決策 |
恒久対策としては CSCwf93542 の修正済みバージョンを使用する必要があります。 SEU ERROR 検知のログが継続発生する場合、H/W 不良不具合か一過性のソフトパリティエラーかを判別する為、IM の再起動が必要です。 IM に A900-IMA8Z を利用している場合は、下記手順で実際に SEU ERROR が発生した IM Slot を特定して IM を再起動する必要があります。 STEP1. syslog 情報より Job ID を確認 (syslog 出力例) STEP2. STEP1 で確認した Job ID を使用して、下記コマンドより、実際にエラーが発生している slot を特定します。 RP/0/RP0/CPU0:Router#show processes 273 | include Args 切り分けの結果、該当 slot で単発での出力であった場合は様子見をして頂き、継続してログが出力される場合は、該当 IM の再起動を実施ください。 (IM 再起動コマンド) IM 再起動でも改善しない場合は、該当 IM の交換対応を実施ください。 |
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。