JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2023 年 12 月 18 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unity Connection (以下 CUC) にて、次回のライセンス登録更新日「Next Renewal Attempt」の 30 日前から「SlmCucRegistrationNearToExpire」メッセージが 6 時間毎に出力されます。
次回のライセンス登録更新日「Next Renewal Attempt」は、show license status または show license all コマンドで確認可能です。
ログおよびメッセージ例:

show license all または show license status のログを見ると、次回の登録更新日は「Nov 20 10:49:55 2023」となり、30 日前の 10/21 から「SlmCucRegistrationNearToExpire」メッセージが出力し始めています。

show license all ログ:
Registration:
  Status: REGISTERED
  Smart Account: YYYYY
  Virtual Account: XXXXX
  Export-Controlled Functionality: Allowed
  Initial Registration: SUCCEEDED on May 24 10:49:55 2023 JST
  Last Renewal Attempt: SUCCEEDED on May 24 10:49:55 2023 JST
  Next Renewal Attempt: Nov 20 10:49:55 2023 JST  
  Registration Expires: May 23 10:44:47 2024 JST

メッセージ例:
Oct 21 11:47:21 cucpub local7 4 : 2268: cucpub.example.com : Oct 21 2023 02:47:21.183 UTC :  %UC_UCLIC-4-EvtSlmCucRegistrationNearToExpireWarn: %[AppID=CuSlmSvr][ClusterID=][NodeID=cucpub]: Registration of the Product will expire after 29 day(s).

 

原因

こちらは実装通りの動作です。
ライセンス登録更新は、6 ヶ月毎に自動的に行われ、次回のライセンス登録更新日「Next Renewal Attempt」の 30 日前から「SlmCucRegistrationNearToExpire」メッセージが出力されます。このメッセージは注意喚起のための Warning メッセージであり、問題が発生していることを示すものではありません。
ただ、本メッセージは、製品登録に問題が生じており対応が必要である、という解釈を招きやすい表現であるため、機能変更リクエストとして CSCvy31921 が登録されています。

解決策

正常に動作している環境の場合、次回のライセンス登録更新日「Next Renewal Attempt」になりましたら、自動的に更新が行われ、メッセージ出力は停止します。
今すぐにメッセージ出力を停止させたい場合は、CUC > 「システム設定」 > 「ライセンス」に移動し、
右上の「アクション」リストから「今すぐ登録を更新する」をクリックし、手動で登録更新を実施してください。

備考
本機能変更リクエストは、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。