JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2015年1月15日(初版)

 

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 環境においてボイスゲートウェイ間の FAX パススルー通信が失敗することがあります。

原因

FAX パススルー方式は、ボイスゲートウェイ間の通信では問題なく動作しますが、CUCM を介在したネットワークではMODEM パススルー方式を採用する必要があります。

解決策

FAX over IP プロトコルを FAX パススルー方式から MODEM パススルー方式に変更してください。

設定例は以下のドキュメントを参照ください。

How to Configure H.323 and SIP Fax Pass-Through

Note : If you need to configure fax pass-through to work with Cisco CallManager (CCM), you must use the modem passthrough nse command. The fax protocol pass-throughcommand does not work with CCM, which relies on NSE information.