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2012-06-07 02:52 PM
2009 年 7 月 23 日(初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
CUC2.1、CUCM5.1、6.1サーバで DVD-ROM ドライブが認識不能になり、DVD-ROM の読み込みができないという問題が発生します。 CUCM アップグレード時に DVD-ROM を読み込もうとすると、”unable to mount the local file system”(DVD をマウントできない)というメッセージを表示して、読み込みに失敗します。 |
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確認方法 |
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回避策 |
問題発生後の回避策
なお、この回避策の効果は次回リブートまでです。リブート後は再度、この作業を繰り返す必要があります。 |
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解決策 |
この問題は、下記 bug ID にて報告されております。 CSCsr20224:CUC Unable to mount local file system when attempting to install locales 本不具合は Unity Connection の不具合として登録されていますが、OS が共通である CUCM にも影響します。IBM 製サーバのみ(7835I2, 7845I2)で発生し、HP 製サーバでは発生しません。IBM 製サーバの DVD-ROM 接続用設定に不具合があったため、該当バージョンではフレッシュインストール直後から問題が発生します。 類似不具合 CSCsr20224は IBM 製サーバのフレッシュインストール時のみに発生する問題ですが、HP 製サーバであってもアップグレード後に DVD-ROM が認識できないという問題がまれに発生する場合があります。 CSCsm55596:CUCM upgrade fails with message "unable to mount the localfile system" この不具合はアップグレードスクリプトにより UCOS 周辺機器管理ファイルを構成する際に、何らかの理由により updfstab が正しく実行されないために発生します。なお、CSCsr20224とは異なり、一度管理ファイルを構成しなおした後にはサーバリブート、スイッチバージョン等によって問題が再発することはありません。 修正版 ES の提供につきまして、JAPAN TAC へ Service Request のオープンをお願いします。Bug Search Tool の Version 表記に関しては以下を参照ください。 Cisco Unified Communications Manager 5.x 以降のバージョン表記方法 また、Bug Search Tool 上の Fixed-in version は、CUCM/CUC 共通の System version にて表記されています。Unity Connection に関しては、以下のいずれかの方法にて System Version をご確認ください。 Cisco Unified OS administration の Web アクセスから [Setting] → [Version] を選択 Console/ssh アクセスから、show version [active|inactive] コマンドを実行 |
備考