JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2016年10月27日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

外線からのコール着信時、冗長構成のプライマリ Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) が
ダウンしている場合に、セカンダリ Unified CM へ迂回するのに時間がかかる場合があります。

原因 Voice GW の H.323 プロトコルのタイマーが適切に設定されていない可能性があります。

解決策

下記コマンドにより、H.323 プロトコルの TCP 接続タイムアウト値を短くすることをご検討下さい。
(2~3秒程度を推奨します。)

h225 timeout tcp establish <秒数>  

デフォルト値:15秒

参考ドキュメント:

H.323 Gateway Dial-Peer Configuration for Cisco CallManager Server Redundancy
Cisco CallManager サーバの冗長性のための H.323 ゲートウェイ ダイヤルピアの設定