JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

 

2018年10月18日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

ISR4000 シリーズルータで AFW Application Process がクラッシュする事象が報告されています。Crashinfo に次のログが記載されます。

UNIX-EXT-SIGNAL: Segmentation fault(11), Process = AFW_application_process
原因

以下のいずれかの不具合に該当する可能性があります。

CSCve68771 Crash in TCL/AFW processes

CSCvc56866 ISR4xxx router crashed due to voice IVR script - AFW_application_process

CSCvk53405 Router crash - AFW_application_process

CSCve56437 Router runs Denali 16.3.x may crash with AFW_application_process when sip call disconnect

CSCvd47657 ISR4K routers may crashed with Segmentation Fault in AFW Application Process

解決策

クラッシュ後は自動的に再起動します。

恒久対策としては、上記不具合の修正バージョンへアップグレードをしてください。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。