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2018-11-19 04:32 PM
2018年11月19日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
Cisco 4000 シリーズ サービス統合型ルータ (ISR 4000) の BRI NIM カード経由の音声通話で、音声品質問題(片通話、無音、音質劣化など)が報告されています。 |
| 原因 | ファームウェアの最適化が一部 BRI NIM カードのハードウェア設計変更に対応していない場合がありました。 |
| 解決策 |
ISR 4000 で "show platform software subslot x/y module firmware" (x/y は実際の BRI NIM のスロットとサブスロット番号に置き換えてください)のコマンドを実行し、"NGVMTDM_CTL" というフィールドが "0x00000001" 以外の値になっていれば、本件へ該当すると判断することができます。
例、 Router1#show platform soft subslot x/y module firmware Router2#show platform soft subslot x/y module firmware
以下の修正版 IOS を順次リリースしていますので、ISR 4000 シリーズを修正版 IOS へアップグレードしてください。 ただし、今後も修正リリースが追加される可能性があるので、他のトレインについては、TAC にお問い合わせ下さい。
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