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2009年5月14日(初版)

TAC SR Collection
主な問題 Cisco IP Phone にパソコンを接続して、Cisco VT Advantage を使用している場合、H.323 Gateway 経由で ISDN へ正常に発信できない場合があります。

解決策

本現象は、VT Advantage を起動していると、H.323 Gateway から ISDN へ送信される SETUP メッセージの Transer Capability が Unrestricted Digital になるためです。MGCP Gateway の場合は、この影響を受けません。

VT Advantage が有効になっている IP Phone から、H.323 デバイスに対するコールを行う場合、Cisco CallManager は Video 通信の能力を持つ SETUP メッセージを送出します。

これは Cisco CallManager として期待される動作となり、変更の予定はありません。したがいまして、H.323 GW 経由でISDN へ発信する場合は、下記コマンドにより音声コールの能力へ書き換えを行う必要があります。

voice-port

bearer-cap Speech

なお、この解決策につきましては、3rd party 製デバイスの例として Troubleshooting ISDN Call Failures Originated from NetMeeting or Similar 3rd Party H.323 Devices(Solution 2) においても紹介しています。

備考

TechNews 2005 年 8 月号 No.0508-0003