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2020-10-21 04:21 PM
2020年10月21日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS) / Cisco Expressway で、H.323/SIP のインターワークで接続されるコールが、接続完了から一定時間経過後に自動的に切断されてしまう問題があります。
接続構成の例) 端末 -(H.323)- Exp-C -(SIP)- Exp-E - 接続先 (Exp で示した箇所は VCS でも同様です) |
| 原因 |
ソフトウェア不具合 CSCvm51105 として報告されています。 インターワークコールで SIP コールのキープアライブを行うセッションタイマのリフレッシュが動作しないため、タイマ満了時にコールが切断されます。 SIP コールのキープアライブについては、「TelePresence CE ソフトウェアによるコールのキープアライブ - SIP によるキープアライブ」に概要を記載しております。 |
| 解決策 |
回避策
恒久対策
|
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
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