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2021-06-01 04:55 PM
2021 年 6 月 1 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
新規購入の Cisco Webex Room Navigator(Navigator) が Webex Room デバイスに接続したら、ペアリングされない事象が報告されています。 Error in SSL handshake with 169.254.1.4x: error:xxxxxxxx:SSL routines:tls_process_client_certificate:certificate verify failed |
| 原因 |
Navigator が、工場出荷日より古い日時に設定されている Webex Room デバイスとペアリングする場合、証明書検証が失敗になり、ペアリングも失敗します。 |
| 解決策 |
Webex Room デバイスで NTP サーバーと同期するか、正しい日時に変更してください。 |
備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。