JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2022 年 1 月 28 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

「 Cisco Jabber はログイン失敗多発のためロックされました。1時間後に再試行して下さい。/ Cisco Jabber is locked due to too many failed login attempts. Try an hour later. 」が表示され、Cisco Jabber が一時的にログイン出来ない場合があります。

1. ログイン時に誤ったドメイン情報を入力すると、「 E メールアドレスが認識できません」が表示されるErrAccount.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 上記のような状況で誤ったアドレスで連続に 10 回を続行すると、「 Cisco Jabber はログイン失敗多発のためロックされました。1時間後に再試行して下さい。/ Cisco Jabber is locked due to too many failed login attempts. Try an hour later. 」が表示される

 

IMG_3101.PNG

 

 

 

 

 

 

原因

実装であり、セキュリティ対策での期待動作となります。

解決策

10 回のパラメータは変更不可です。実装であるため、1時間後に再度ログインをお試しください。

備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。