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2022-04-28 05:21 PM
2022 年 4 月 28 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 12.5(1) にて Built-In-Bridge (BIB) を使った録音を行うと、CallManager サービスがクラッシュする事が報告されています。 utils core active analyze [core_file_name] の backtrace の出力例: Core was generated by `/usr/local/cm/bin/ccm'.
Program terminated with signal 11, Segmentation fault.
#0 Audio_mLine::copyECPListFrom (this=this@entry=0xe4bc64c8, rhs=0xe3ab2590)
at Audio_mLine.cpp:164
====================================
backtrace - CUCM
===================================
#0 Audio_mLine::copyECPListFrom (this=this@entry=0xe4bc64c8, rhs=0xe3ab2590) at Audio_mLine.cpp:164
#1 0x09310b9c in SIPCdpc::handleCcSetupReq (this=this@entry=0xe3ef9660) at ProcessSIPCdpc.cpp:24788
#2 0x0931fe83 in SIPCdpc::outCall_waitRSVPRes_PolicyAndCACRegisterRes (this=0xe3ef9660, s=...) at ProcessSIPCdpc.cpp:26239
#3 0x09e5293b in SdlProcessBase::inputSignal (this=0xe3ef9660, rSignal=0xe22fb4a8, traceType=SdlSystemLog::SignalRouterThread, highPriority=0, normalPriority=0, lowPriority=0, veryLowPriority=0, lazyPriority=0, dbUpdatePriority=0) at SdlProcessBase.cpp:417
#4 0x09e55b4a in SdlRouter::callProcess (this=this@entry=0xdec5f80, _sdlSignal=_sdlSignal@entry=0xe22fb4a8, _deleteSignal=@0xecd85db3: true, _traceType=_traceType@entry=SdlSystemLog::SignalRouterThread, _hp=0, _np=0, _lp=0, _vlp=0, _lzp=0, _dbp=0) at SdlRouter.cpp:257
#5 0x09e562cc in SdlRouter::scheduler (this=this@entry=0xdec5f80) at SdlRouter.cpp:164
#6 0x09e5696d in SdlRouter::schedulerInit (sdlRouter=0xdec5f80) at SdlRouter.cpp:107
#7 0xf69b2b3c in start_thread () from /usr/lib/libpthread.so.0
#8 0xf687344e in clone () from /usr/lib/libc.so.6
|
| 原因 |
Unified CM の不具合、CSCvo36582 が原因である可能性があります。 |
| 解決策 |
有効な回避策はありませんので、CSCvo36582 の修正バージョンへのアップグレードでのご対応をお願いします。 |
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。