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2022-10-24 03:12 PM
2022 年 10 月 24 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
Cisco IP Phone 7800 シリーズのファームウェアを 10.3 から 12.8 以降にアップグレードする場合、リングトーンの設定が消失する、または他のリングトーンに変更される問題が発生します。 |
| 原因 |
Cisco IP Phone 7800 シリーズのファームウェア不具合、CSCwc42556 が原因である可能性があります。 |
| 解決策 |
回避策として、本不具合の修復バージョンへアップグレードしてください。既に事象が発生した場合、下記いずれかのワークアラウンドを実施してください。 1. 電話機をファクトリーリセットし、全ての回線のリングトーンを Chirp1(デフォルト) に設定します。ファクトリーリセット方法は、以下のドキュメントをご参照ください。 |
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
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