JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2023 年 7 月 5 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

長期呼を切断した時、Jabber for Windows(Jabber) が、フリーズする事例が報告されています。なお、長期呼の長さは、報告例では 20 分以上となります。

原因

Jabber の不具合 CSCwd93168 に該当する可能性があります。

解決策

Jabber の再起動にて正常に使用可能となりますが、恒久対策としては、Jabber のアップグレードにて対応してください。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。