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2023-07-12 06:42 PM
2023 年 7 月 12 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
以下のような Webex Calling との接続構成で ローカルゲートウェイ ( LGW : Local Gateway ) をご利用の場合、3rd Party PBX からの発信元番号( From ) に" * " といった特殊文字が含まれていると Calling ユーザに着信しません。 例) From:<sip:80*3000@xxx.bcld.webex.com> |
| 原因 |
この問題は仕様です。 LGW 接続構成では、コントロールハブの Calling > コールルーティング > ダイヤルプラン 設定でダイヤルパターンを定義します。 ・条件 : コントロールハブの設定が以下となっている。 |
| 解決策 |
特殊文字を 3rd Party PBX 側で変換、もしくは LGW で番号変換してください。 |
備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。