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2023-07-21 02:10 PM
2023 年 7 月 21 日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) の Local Push Notification Service (ローカルプッシュ通知サービス / LPNS) を利用する場合、Webex アプリの電話サービスが Unified CM に登録する必要があります。Unified CM の ローカルプッシュ通知サービス / LPNSが起動されているにもかかわらず、ローカルプッシュ通知を受信できず、バックグラウンドモードでの着信が失敗することがあります。 |
| 原因 |
Apple iOS 側の制限事項で 2020-09-01 00:00:00 (UTC) 以降に発行される TLS サーバー証明書は、有効期間が 398 日以内のものを使用する必要があります。CA 証明書の有効期限は、398 日を超えると、TLS サーバへの接続は、認められなくなるため、クライアント (Webex アプリ) と Unified CM 間の WebSocket (ブラウザーとサーバーの間の 2 方向のオープンな通信に使用するプロトコル) が確立できないためです。 |
| 解決策 |
2020-09-01 00:00:00 (UTC) 以降に発行される TLS サーバー証明書は、有効期間が 398 日以内のものを発行する必要があります。 |
備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。