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Nexus 2000に、Smart Call Homeを適用する場合、設定や管理は親スイッチ側で行います。 Smart Call Homeポータル上の、親スイッチ配下にあるファブリック エクステンダで...

TGがサポートするPlatformおよび要件については以下ユーザーガイドに掲載されています。参考資料:Smart Call Homehttp://www.cisco.com/en/US/docs/sw...

Transport Gateway は、お客様のハードウェアからシスコ バックエンドに Call Home メッセージを安全に転送します。Transport Gateway では、HTTPS、ペイロー...

お客様のデバイスから Smart call Home バックエンドシステムへ Call home messages が送られます。その後に、 Smart Call Home Portal よりお客様へ...

Smart Call Homeはデバイスの障害を適格に検出し、サービスリクエストを自動作成します。下記URLをご参照ください。Smart Call Home にて検知できる障害の一覧になります。どのよ...

Hiroshi Lino様お問い合わせいただきありがとうございます。回答が遅くなり申し訳ございません。製品については、下記 URL にて検索いただけます。Product Supporthttp://w...

シスコは、パートナー様のビジネスの簡易化と業務の効率化に取り組んでいます。その継続的な戦略の一環として、Cisco Smart Care サービス リリース 1.10 を発表いたします。Cisco® ...

従来 SmartCare には IPS Signature-update を含んだ契約がなかったため、別途 IPS Signature-update のために 他の契約を結ぶ必要がありました。1.9 ...

できません。オンサイトサービスはSKU ベース（製品型番単位）の契約にのみ存在します。資料：1.9 リリースに関するよくあるご質問（FAQ）P2 「現在のウェイトベースの契約に、オンサイト サービスへ...

現行のディストリビュータへの発注方法と変わりません。ご不明な点はディストリビュータへお問い合わせください。

このリリースより、Smart Care はSKU ベース（製品型番単位）の価格体系となります。個々の製品のプロダクトID に対しSmart Care サービス型番が用意され、各サービス型番にはSMAR...

SKU-base 契約用のハードウェアアプライアンス(CAAPL-2010-SCS-K9)はDistributorから購入する必要があります。また、保守サービスを受けるにはアプライアンス自身をSmar...

変更はございません。これまで通り 8x5 のヘルプデスクの提供と COLT に合格する必要があります。資料：1.9 リリースに関するよくあるご質問（FAQ）P1「Ｑ.このリリースでは、Smart Ca...

Weight-base の見積用の QUE ツールは終了します。SKU ベース（製品型番単位）の価格設定モデルでは、標準の見積ツールが利用できるようになります。資料: 1.9 リリースに関するよくある...

End of Service Attach Dateまで$0で SmartCare の NBD (SCN) 契約に含めることができます。Smart Care 1.9 Delta トレーニングP45 「...