用户环境中使用的是CME，有的IP电话总会经常busing，打不出去，也打不进来，重启CME一般就会好，这是啥情况，是软件的BUG么？

用户环境部署的是CME，IP电话是6921，原来的6921都可以显示未接来电，可是新买的电话配置一个新的号码，却不显示未接来电，在CME中他们都是用的同一套模板。这有可能是哪里的问题？求解惑！

环境：两台N3K配置了VPC和HSRP，下面接入交换机通过两条线上连到两台N3K上。故障：突然有一天，一台虚拟机无法访问网关了（HSRP的VIP），但是能PING通其中一台N3K的地址。更改这台虚拟机的IP地址之后，这台虚拟机就访问正常了。经检查，网络中没有IP地址冲突，也没有ARP病毒。另外发现，在两台N3K交换机上使用sh ip arp时，根本看不到这台虚拟机的ARP表项，后来重启了两台N3K，重启后N3K中可以看到虚拟机的ARP表项了。可是过了一段时间，同样的故障又发生在其它的虚拟机上。通...

之前用户提到，想在登录系统之前先登录到VPN上，我想知道，思科的预登录VPN如何配置？请高手指教，我在思科的网站上没有搜到文档。谢谢！