Olá Senhores(as), Cenário Cluster CUCM : 8.6.2.20000-2 Hunt Pilot -> 1000 - Maximum Hunt Timer -> 20 - Forward Hunt No Answer -> Destination 2000 Hunt List -> HL-Helpdesk - RNA Reversion Timeout -> 15 - Distribution Algorithm -> Circular - Line Group -> LG-Helpdesk - Com 5 Directory Number (1001, 1002, 1003, 1004, 1005) - São 5 IP Phone 7962 onde todos estão com os 5 Directory Numbers configurados (shared line) Line 1 : 1001 Line 2 : 1002 Line 3 : 1003 Line 4 : 1004 Line 5 : 1005 Problema : - Ligação entra no Hunt Pilot -> 1000 - É direcionada para o LG Group -> Line-Helpdesk - Chama uma vez (um ring em uma das DN disponivel) e direciona ligação para a DN 2000 (Conforme - Forward Hunt No Answer = Destination 2000) Observação : - No momento do problema existem DN disponiveis. - Chamada aparece como não atendida nos Devices. - Problema ocorre aleatoriamente. 1) Por favor, alguem tem alguma ideia do que pode estar causando este problema ? 2) Não consegui identificar nenhum bug parecido ou que tenha alguma relação. Att, Masuda
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