Buenas!!, No puedo ingresar al portal de SNTC, hace a entrar al Portal y después se cierra y me direcciona a una página que dice que no tengo un contrato Smartnet activo pero lo cambiamos hace poco.Con este cliente ya habíamos sacado reportes y como ...
Buen día Estimados,
Necesito ayuda con respecto a un Contrato que tengo con un cliente, lo asociamos a la cuenta de nosotros y a la de el DA del cliente.
Pero me enviaron un correo que hubo un problema:
Dear xxx,
Thank you for your request to b...
Buenas tardes Juan/Angie, espero estén bien,
Estaba revisando el reporte del colector de un cliente, sin embargo en el nombre del producto solo diec la siguiente descripción: Third-party SIP Device (Advanced).
Algunas de las MAc Address son: SEP7C1E...
Buenas,
Desde las ultimas actualizaciones del colector, a la hora de sacar los inventarios me aparecen mas de uno o repetidos, porque pasa esto y como hago para saber cual de todos los descargados es el correcto?
Saludos,
Buenos días
Bajé los reportes Contracts_Management_Report_ y Product_Alerts_Report del SNTC.
Cuando los voy a subir a la macro me da error 9 en tiempo de ejecución.
Adjunto la imagen del error presentado.
Este es el link de donde descargué la MAcr...
Si comprendo esa parte, lo que pasa es que no sé a cual de las cuentas se ligó primero el contrato.
Creo fue a la cuenta de nosotros como Partner por el correo que adjunté y que me envió mi cliente y debió de ser al revés por eso solicito ayuda para ...
Buenas tardes César,
Muchas gracias por responder,
usted podría contactarme por correo para brindarle la información del cliente por esa misma vía, por favor?
Muchas gracias
nora.angulo@datasys.la
Buenos días Juan,
Cada vez que se ha actualizado la versión del colector se ha generado un nuevo inventario aparentemente, entonces no sé si seleccionarlos todos o ver la opción de cómo eleminarlos.
Adjunto imagen de un cliente.
Buenas tardes
Con dos clientes utilizamos la versión Beta, pero no le está llegando el correo para que acepten los términos. Pero ya le permite entrar al portal del SNTC.
Sin embargo, no tienen acceso al CISCO Service Access Management (CSAM). Cuando...
