Buenos dias Luis, Basicamente si todo estaba funcionando bien y de pronto solamente se puede conectar por IP y no por DynDNS, seria recomendable verificar la fecha de expiracion del mismo DynDNS, verificar que no haya ningun problema con esa parte. Si ya se ha verificado y confirmado que el problema no es con el DynDNS entonces seria recomendable reconfigurar los VPN, si aun asi no funciona ya habria que verificar que la version de software de los Routers sea las mas actual, sino es asi habria que actualizarlas y seguidamente reconfigurar los dispositivos manualmente, basicamente seria resetearlos a sus configuraciones por defecto y configurarlos de nuevo. Si el problema persiste despues de esto puede llamarnos a nuestra linea de soporte para que un Ingeniero le atienda y le brinde mas ayuda al 1-866-606-1866 Que tenga un buen dia! ... View more

Buenos dias, La diferencia entre estos dos modelos es minima, sin embargo el WRVS4400N saca ventaja por muy poco, abajo podra encontrar las especificaciones tecnicas de cada uno de los radios: RV120W Transmit power: • 802.11b: 17 dBm +/- 1.5 dBm • 802.11g: 15 dBm +/-1.5 dBm • 802.11n: 12.5 dBm +/- 1.5 dBm Receiver sensitivity: • 802.11b: 11 Mbps@ -90 dBm • 802.11g: 54 Mbps @ -74 dBm • 802.11n: 270 Mbps @ -71 dBm WRVS4400N Transmit Power • 802.11b: 18 dBm +/- 1.5 dBm • 802.11g: 17 dBm +/- 1.5 dBm • 802.11n: 16.5 dBm +/- 1.5 dBm Receiver Sensitivity • 802.11n: 270 Mbps @ -65 dBm • 802.11g: 54 Mbps @ -70 dBm • 802.11b: 11 Mbps @ -85 dBm Como puede ver el poder de transmision es mayor en el WRVS al igual que la sensibilidad para recibir la señal, a menor dBm mayor velocidad. En los siguientes links encontrara mas especificaciones tecnicas de ambos equipos. Cisco RV 120W Wireless-N VPN Firewall http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/routers/ps9923/ps10852/DS_C78-590161-00.html Cisco WRVS4400N Wireless-N Gigabit Security Router: VPN http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/routers/ps9923/ps9931/data_sheet_c78-496737.html Si tiene alguna otra pregunta por favor no dude en contactarnos de vuelta. Que tenga un muy buen dia! Tomas Vargas, C805672 Cisco Support Engineer. ... View more

Buenos dias Pablo, Normalmente para lograr esta configuracion se deberia de utilizar Port Forwarding, basicamente con esta opcion podemos filtrar el trafico de acuerdo al tipo que sea, en este caso FTP y lo podemos enviar a una IP especifica de nuestra red Interna (LAN). Si gusta puede seguir las indicaciones que estan en la guia de administracion del siguiente link: http://www.connect802.com/download/cisco/VPN_Router_RV042_OperationsGuide.pdf Que tenga un buen dia! Tomas Vargas, ... View more

Buenos dias Manuel, Realmente el problema que le esta presentando su RV042 es bastante extraño por lo que mi recomendacion seria que entre en contacto con nuestro departamento de soporte para que se pueda revisar el Router de forma remota. Nuestro numero telefonico es el siguiente: 1-866-606-1866 Que tenga un buen dia! Tomas Vargas, ... View more

Buenos dias, Basicamente la configuracion del RV que usted describe es correcta. Seria bueno comunicarse con Telmex para ver si ellos pueden darnos una mano con este problema ya que por medio de ese modem es que deberiamos de poder salir a Internet. Si ellos no ofrecen respuesta alguna podria ponerse en contacto con nuestro soporte para revisar la configuracion del Router de forma remota. Que tenga un buen dia! ... View more

Buenos dias, La configuracion del SGE se ve bien, sin embargo habria que verificar que la VLAN configurada como untagged en el SLM sea la misma del SGE, en este caso parece que es la VLAN 10, ya que es la unica sin "T" o lo que llamamos untagged (VLAN Nativa). Es necesario revisar la configuracion del SLM, por lo que lo mejor seria abrir un caso de soporte para revisar ambos dispositivos. Si gusta puede llamarnos al siguiente numero: 1-866-606-1866 Que tenga un buen dia! ... View more

Buenas tardes Andres, Podemos intentar hacer un par de cambios mas en la configuracion. Del menu de Firewall, podria deshabilitar IPS y SPI, tambien seria una prueba valida conectarse directamente del modem, de esta forma confirmamos si el problema esta en el Router o no. Si luego de estos cambios el problema persiste lo mejor seria llamar al numero telefonico 1-866-606-1866 para verificar de cerca el Router y confirmar si es realmente un problema de configuracion o con el dispositivo como tal, en dado caso si el Router esta cubierto bajo la garantia se podria proceder con el reemplazo. Que tenga un buen dia! Saludos cordiales, Tomas Vargas Small Business Support Engineer. ... View more

Buenas tardes, Lo mejor seria confirmar que el router este en la ultima version disponible para este modelo. Si el problema persiste despues de esto lo ideal seria resetear su configuracion y reconfigurarlo. Que tenga un buen dia! Tomas Vargas, ... View more

Buenos dias Federico, El RV042 tiene varias opciones para configurar VPN, por ejemplo el Gateway to Gateway, de un cliente a su Gateway, VPN client Access que seria con el Quick VPN software el cual se instala en la computadora, en el Router se crea una cuenta para el usuario con Nombre y contraseña, VPN Pass Trough y el PPTP Server. Todas estas opciones de configuracion vienen descritas en la guia de configuracion siguiente: http://www.connect802.com/download/cisco/VPN_Router_RV042_OperationsGuide.pdf Si gusta puede ver las diferentes opciones y analizar cual se adapta mejor a sus necesidades. En el caso de Ipad/ Iphone ellos no soportan el Quick VPN ya que es para Windows unicamente, asi que para efectos de estos dispositivos de Apple el RV042 no es una posibilidad ya que no hay ningun software que sea compatible con el mismo. Que tenga un buen dia! ... View more

Buenos dias Gustavo, En el WRV200 la opcion que se tiene es crear una regla de Access Restriction para cada protocolo o puerto, esto se hace desde el Menu de Firewall/ Access Restriction.Esta seria la configuracion mas cercana a lo que usted esta buscando, si gusta puede revisar la guia de configuracion, en la pagina 20 encontrara los pasos para esta configuracion. http://www.cisco.com/en/US/docs/routers/csbr/wrv200/administration/guide/WRV200_V10_UG_A-Web.pdf Si tiene alguna otra pregunta por favor no dude en contactar a nuestro equipo de soporte directamente. Que tenga un buen dia! ... View more

Buenos dias, Los SPA3102 no tienen que ser connectados al UC560 atravez de un FXO/FXS port.  Ellos tienen puertos para ser connectados al switch como cualquier otro telefono normal.  Los telefonos analogos van connectados al FXS port del SPA3102 directamente, pero ellos lo traen integrado entonces no importa que el UC560 no tenga mas disponibles. Si tiene alguna otra duda por favor no dude en contactarnos de vuelta. Que tenga un buen dia! Tomas Vargas. ... View more

Buenos dias Jordi, Para el primer problema, lo mejor seria abrir un caso para ayudarle con las configuraciones del dispositivo ya que todo depende de cuales son sus necesidads, sin embargo la guia de configuracion se encuentra en el siguiente link en caso de que quiera echarle un vistazo: http://www.cisco.com/en/US/docs/routers/csbr/wrvs4400n/administration/guide/WRVS4400N_AG_OL-20048.pdf Para su otra pregunta con respecto a la configuracion del Quick VPN, el Router tiene que estar configurado en modo "Gateway", seguidamente se crea el usuario con su respectiva contraseña y se activa, eso es basicamente todo del lado del Router. Luego en el Quick VPN mete sus datos (Nombre de usuario y contraseña), seguido de la IP Publica del Router y por ultimo le da click a "connect". La guia de configuracion que le envie tambien tiene los pasos para configurar el Quick VPN, sin embargo si tiene alguna otra pregunta le recomiendo que entre en contacto con nostros para poder abrir un caso y asistirlo de forma remota. Que tenga un buen dia! Tomas Vargas. ... View more

Buenos dias Marco, La mejor opcion para mitigar este problema es darle prioridad al trafico importante de la red, una opcion podria ser utilizar Quality of service, en la siguiente guia usted podra encontrar toda la informacion relacionada al funcionamiento de esta opcion de configuracion, basicamente lo que se hace es darle prioridad a cierto tipo de trafico (el que usted escoja) y este nunca tendria problemas de velocidad. http://www.cisco.com/en/US/docs/switches/lan/csbss/slm2024/administration/guide/SLM_Admin_Guide_Publish.pdf Bajo la seccion de "Quality of service" encontrara todo lo relacionado a este tema. Que tenga un buen dia! Tomas Vargas ... View more