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Hola Ramiro,Mi consulta es que voy a realizar una migracion de una version vieja, si mal no recuerdo creo de 7.0 a 8.5, si bien esta la documentacion de upgrade, queria pedirte algunos Tips a tener en cuenta a la hora de la migracion.En mi caso inst...

Hola Santiago,El otro dia revisando encontre lo que estabas necesitando, esta en la pagina de Developer de Ciscohttp://developer.cisco.com/web/uccxcti/homehttp://developer.cisco.com/documents/146485/146641/UCCX%20CTI%20Protocol%20Guide%20701.pdf?cmd...

Hola, que yo sepa no hay documentacion alguna de la plataforma de desarrollo para CAD en UCCX, y no creo que sea muy Estandard ya que el CAD cambia de version a version de UCCX. Quien te podra dar informacion del codigo CTI del UCCX es la gente de C...

Lo que debes hacer es un Script para el supervisor, simple en donde este nada mas el Skill del supervisor y la cola de espera, asociado a un Dialed Number. Para ello debes crear un nuevo Skill de supervisor, luego el DN que asignastes a este Skill l...