Japan TAC への新たなお問い合わせ方法として、コールバックサービスを導入いたしました。ぜひご利用ください。   コールバックサービスとは？ Webフォームに必要事項を入力・送信すると、すぐにTAC受付窓口の担当者より、ご指定のお電話番号に折り返しお電話をいたします。その後、ケースオープンに必要な情報をヒアリングさせていただきます。   ご利用方法 ①サポート連絡ページにアクセスし「コールバックサービスをリクエストする」をクリック https://www.cisco.com/c/ja_j...

Support Case Manager（SCM）日本語版* をご利用いただくことで、日本のテクニカル アシスタンス センター（Japan TAC）にケースをオープンすることができます。 新しい SCM では、日本語対応の他、様々な機能を強化しています。ぜひご利用ください。 <主な特徴> 多言語ユーザインターフェース（日本語含む）サポート対応言語の選択（日本語 - Japan TACまたは 英語 - Global TAC）サービス契約確認手順の順序変更による申請作業の効率化サービス契約番号の自...