Dear ALL,I would like to ask you about the registration of Smart Call home. Is it officially applied for the operation that people who have CSSPD(Shared Support Service Contract) can register it for Smart Call Home? We realized that CSSPD can be regi...

Cisco Technical Assistance Center (TAC) へサービスリクエストを介してサポートを依頼した場合Support User Permissions を求められる場合があります。 　*Support User Permissions とは　TAC エンジニアに Smart Care Portal ログイン権限を一定期間付与する権限です。 Support User Permission を付与する手順は以下の通りです。 　1) Support > Manage Cis...

2014年現在 Smart Care 1.12.1.1 では Network View デバイス情報をダウンロードする場合 2種類のフォーマットでダウンロードが可能です。1) Download Inventory ボタンでダウンロードする場合　発注ツール CSCC/CSCC-2TNG で使用するフォーマットでダウンロード可能です。　ディストリビュータへ見積をご依頼する際にご利用ください。2) Export ボタンでダウンロードする場合　Network View 上のデバイスを EXCEL ファイ...